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Conseils à l'usager en cas de panne ou d'accident
 
  Les postes d’appel d’urgence pour votre sécurité
Les postes d’appel d’urgence (bornes oranges), espacés d’1 à 2 km, sont fréquemment placés près des refuges et sont reliés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 aux centres de sécurité. Utilisez de préférence ces postes d’appel gratuit qui permettent, à la différence des téléphones mobiles, de vous localiser immédiatement.
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Dépannage sur autoroute
  Le dépanneur agréé : lui seul peut intervenir sur autoroute
Pour votre sécurité, l'évacuation de votre véhicule, en cas de panne ou d'accident, est assurée jour et nuit par un dépanneur agréé par l'Etat pour intervenir sur les autoroutes et voies assimilées. Le dépanneur dispose de 30 minutes pour se rendre sur le lieu du dépannage. Les tarifs applicables pour le dépannage ou le remorquage sont fixés par décret.
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Police de l'autoroute : missions et contacts
  Quels services assure la police des autoroutes ?
• police générale (sécurité publique, protection des personnes et des biens …)
• contrôles routiers (infractions au code de la route et aux règles des transports …)
• interventions sur accidents et véhicules en panne (constats, protection, balisages …)
• surveillance infrastructures, suivi météo
• rédaction de procédures (dommages au domaine public …)
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